A prescindere dal tempo da cui lo store online è aperto, il traffico e le vendite online possono subire variazioni e diminuire per un certo periodo.
Se in questo periodo lo store non sta producendo i risultati pianificati, si potrebbero dover utilizzare strategie di marketing alternative.
Se si è intenzionati a modificare la propria strategia, eccone alcune efficaci che potrebbero rafforzare la presenza online dell’e-commerce.
1 – Ottimizzare il sito
Se il sito di e-commerce produce risultati insoddisfacenti, è probabile che vada ottimizzato per la SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca).
Una delle cose più importanti da esaminare è la presenza di contenuti web duplicati. I siti web di e-commerce sono inclini a questo poiché i rivenditori online tendono a elencare prodotti simili. Per risolvere questo problema si possono utilizzare URL canonici e reindirizzamenti 301.
Un altro aspetto da ottimizzare sono le immagini dei prodotti, in quanto un recente sondaggio ha rivelato che il 74% degli utenti Internet più giovani preferisce la ricerca di immagini.
Si possono ottimizzare le immagini dei prodotti aggiungendo ALT TEXT ricco di parole chiave, e ciò garantisce che appariranno nelle ricerche di immagini pertinenti, generando così traffico sul sito web.
2 – Produrre contenuti di alta qualità
Produrre contenuti per il sito di e-commerce è molto più che scrivere un aggiornamento aziendale e poi chiamarlo un giorno. Il content marketing è fondamentale per generare traffico e profitti. Per implementare la pianificazione dei contenuti e il marketing per l’e-commerce:
- Produrre content asset: sono contenuti di lunga durata, completi di immagini di alta qualità, a cui altri produttori di contenuti sarebbero disposti a fare riferimento e a cui collegarsi;
- Crea video di lifestyle e tutorial: dato che i potenziali clienti non possono toccare e controllare fisicamente i prodotti, pubblicare video sullo stile di vita e istruzioni è un ottimo modo per invogliarli a comprare. Un ottimo esempio potrebbe essere un tutorial sull’utilizzo dei prodotti best-seller.
- Usa gli influencer: se non si ha il tempo o le risorse per produrre contenuti, è possibile contattare influencer che possono produrre contenuti per sponsorizzare prodotti.
3 – Essere attivo sui social media
I social media sono stati creati per aiutare le persone a connettersi con i propri cari fino a quando le aziende non hanno trovato l’opportunità di sfruttarli a proprio vantaggio.
Attualmente gli imprenditori possono utilizzare i social media come un’altra piattaforma di e-commerce. Basta guardare la scheda Negozio di Facebook e i post acquistabili di Instagram.
4 – Attivare campagne di marketing a pagamento
Parlando di campagne di social media a pagamento, avere annunci pay-per-click (PPC) è un altro ottimo modo per aumentare la presenza online dell’e-commerce .
Questo potrebbe avvenire sotto forma di annunci di testo nei risultati di ricerca. É possibile anche pubblicare annunci del negozio sui risultati dei motori di ricerca. Un’altra opzione è la visualizzazione degli annunci in cui è possibile pubblicare banner pubblicitari su siti Web e contenuti pertinenti.
5 – Esercitarsi nel re-targeting
In media, il 69,57% degli acquirenti online abbandona il carrello, ma è possibile salvarlo e migliorare le vendite attraverso il re-targeting.
In questo modo è possibile ricordare ai clienti che hanno aggiunto un articolo al carrello online e possono comunque procedere con l’acquisto. Per reindirizzare un potenziale cliente al carrello si può usare il targeting su Facebook utilizzando un pubblico personalizzato e il pixel di retargeting del social network o reindirizzarli a seconda di tre importanti segmenti: coloro che hanno aggiunto un prodotto al carrello, coloro che hanno controllato un prodotto ma non hanno proceduto al checkout e coloro che completano un acquisto.
La chiave qui è utilizzare l’analisi dei dati web per personalizzare la strategia di re-marketing e-commerce. In questo modo, è possibile riconquistare i potenziali clienti, aumentare le vendite online e ridurre il tasso di abbandono del carrello.
